Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen regeln sämtliche Verträge, die über dwellcomforta.com zwischen Anbieter und Käufer abgeschlossen werden.
Sie gelten für alle Bestellungen im Online-Shop, unabhängig davon, ob der Kauf über ein Kundenkonto oder als Gast erfolgt.
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Vertragspartner ist der jeweilige Anbieter der Plattform
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Bestellungen sind ausschließlich für volljährige Personen vorgesehen
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Nutzung zu privaten Zwecken wird vorausgesetzt
2. Vertragsschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Orientierung.
Erst mit Abschluss des Bestellvorgangs wird ein verbindliches Angebot abgegeben.
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Auswahl der Produkte erfolgt über den Warenkorb
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Abschluss durch Betätigung der Schaltfläche „Jetzt kaufen“
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automatische Eingangsbestätigung dient lediglich der Dokumentation
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Ware versendet wird.
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Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert
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Bestelldaten können über die Bestätigungs-E-Mail gesichert werden
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Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch
Bei ungewöhnlich hohen Bestellmengen kann eine Anpassung erfolgen.
3. Hinweise zur Nutzung und Produktsicherheit
Beim Erwerb von Möbeln liegt die sachgerechte Verwendung in der Verantwortung des Käufers.
Insbesondere bei größeren oder schweren Artikeln ist auf geeignete Aufstellung zu achten.
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stabile und ebene Untergründe werden empfohlen
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geeignete Befestigung kann sinnvoll sein
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Hinweise aus Produktunterlagen sollten berücksichtigt werden
4. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
Dort werden Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung erläutert.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Für Verbraucher gelten gesetzliche Widerrufsrechte.
Ein Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
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Fristbeginn mit Erhalt der letzten Teillieferung
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Mitteilung kann per E-Mail, Telefon oder schriftlich erfolgen
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rechtzeitige Absendung genügt zur Wahrung der Frist
Weitere Details sind in Rückgabe, Erstattung und Umtausch beschrieben.
6. Preise, Zahlung und Versandkosten
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Kosten werden im Bestellprozess transparent dargestellt.
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akzeptierte Zahlungsmittel: Visa und MasterCard
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Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands
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Versandkosten richten sich nach Bestellwert
Weitere Informationen:
Im Fall eines Widerrufs kann für paketfähige Rücksendungen ein Rücksendeetikett bereitgestellt werden.
7. Lieferung
Die Zustellung erfolgt über geeignete Transportdienstleister entsprechend Größe und Beschaffenheit der Ware.
Für eine reibungslose Zustellung ist eine erreichbare Kontaktmöglichkeit erforderlich.
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Terminabstimmung kann im Vorfeld erfolgen
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erschwerte Zugänglichkeit sollte vorab mitgeteilt werden
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Teillieferungen sind möglich
Produktabweichungen können durch Materialeigenschaften oder Fertigungstoleranzen entstehen.
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Unterschiede in Farbe oder Struktur sind möglich
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natürliche Merkmale bei Materialien gelten als üblich
Sollten unvorhersehbare Ereignisse eintreten, kann sich die Lieferung verzögern oder entfallen.
Weitere Informationen sind unter Versand und Lieferung
verfügbar.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ansprüche setzen voraus, dass ein Mangel nachvollziehbar festgestellt werden kann.
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Gelegenheit zur Prüfung und Nacherfüllung ist einzuräumen
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Ersatz oder Reparatur erfolgt im gesetzlich vorgesehenen Rahmen
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bei unsachgemäßer Nutzung können Ansprüche entfallen
Abweichungen durch natürlichen Verschleiß oder falsche Handhabung fallen nicht unter Gewährleistung.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und kann in bestimmten Fällen eingeschränkt sein.
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bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt auf vorhersehbare Schäden
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keine Haftung für Folgeschäden wie entgangenen Gewinn
Unberührt bleiben Ansprüche bei:
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Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
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vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten
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zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen
9. Streitbeilegung
Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.
Rechte zur gerichtlichen Durchsetzung bleiben unberührt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen bestehen.